Ab sofort gibt es eine einheitliche Onlinehilfe zu BITMARCK_21c|ng, die alle wichtigen Informationen rund um den GKV-Standard komfortabel in einem Bereich für den Anwender bereitstellt. Die bisherigen Hilfeteile für die Integrationsplattform und das Kernsystem wurden mit Release 24.45 vereinheitlicht und zusammengefasst. 

Historisch bedingt gab es lange Jahre zwei Online-Hilfesysteme rund um BITMARCK_21c|ng: Die zum Kernsystem und die zur Integrationsplattform. Während die Onlinehilfe zum Kernsystem in erster Linie fachlichen Input aus dem 21c_kern lieferte und mit allgemeinen Beschreibungen wie etwa zum Administrations-Client, zur Batch-Verarbeitung oder zur Modellkasse|ng ergänzt wurde, wurden bei der Onlinehilfe zur Integrationsplattform spezifische Themen aus der Integrationsplattform wie zum Beispiel die 360-Grad-Sicht erläutert.

Mit der zunehmenden Einbindung der Fachlichkeit in die Integrationsplattform über den Web-Client sind wir dazu übergangen, auch in der Onlinehilfe zum Kernsystem sukzessive Abbildungen und Beschreibungen anhand der Darstellung im Web-Client vorzunehmen. Inzwischen wurde das Projekt Web-Client abgeschlossen (siehe auch den Artikel auf Seite 5). Anlass genug, auf zwei separate Hilfesysteme zu verzichten und diese ebenfalls in eine Form zu gießen. Ab dem Release 24.45 gibt es daher nur noch eine einheitliche Onlinehilfe für BITMARCK_21c|ng. 

Die neue, einheitliche Onlinehilfe beinhaltet allgemeine Erläuterungen wie etwa zum Administrations-Client oder zur Batch-Verarbeitung. Hinzu kommt die komplette Fachlichkeit – zum Beispiel Beiträge, Leistungen oder Zahlungsverkehr. Vollständig integriert wurden auch Inhalte aus der Integrationsplattform wie die Erläuterungen zur 360-Grad-Sicht oder zu Aktivitäten. Kurzum, man findet ab sofort alle relevanten Informationen, alphabetisch sortiert, in einem modernen einheitlichen Hilfebereich.

Mehr Informationen im Video „Die Onlinehilfe fusioniert“

Näheres zur Fusion und den Inhalten der Onlinehilfe erläutern wir Ihnen anschaulich in unserem neuen Video „Die Onlinehilfe fusioniert“. Dieses und viele weitere Produktvideos rund um BITMARCK_21c|ng finden Sie im Kunden-Portal mein.bitmarck.de. Klicken Sie dort unter den Produktinformationen zu BITMARCK_21c|ng auf Produktvideos. Oder rufen Sie einfach die Onlinehilfe direkt aus dem GKV-Standard heraus auf. Auf der Startseite liefern wir Ihnen stets ein aktuelles Video zu den Release-Highlights – und nun auch das Video zur Fusion der Onlinehilfe.